Sécurité et protection des enfants
Chez Mindlet, la sécurité des enfants est notre priorité absolue. Découvrez nos engagements, nos normes et nos outils pour garantir un environnement d'apprentissage sûr et bienveillant.
Notre engagement pour la sécurité des enfants
Mindlet est conçu pour offrir un espace d'apprentissage collaboratif et intelligent, tout en garantissant la sécurité et le bien-être des mineurs. Nous respectons strictement les réglementations en vigueur (RGPD, loi française n°2021-478, COPPA) et collaborons avec les autorités compétentes pour prévenir tout risque d'abus ou d'exploitation.
Cette page détaille nos normes, nos outils de signalement et nos contacts dédiés.
Normes de sécurité des enfants
Modération des contenus
Nous utilisons une combinaison d'outils automatisés et de modération humaine pour détecter et supprimer tout contenu inapproprié. Les utilisateurs peuvent signaler directement les contenus suspects via un formulaire intégré.
Contenus interdits : images, messages ou commentaires à caractère sexuel, violent ou discriminatoire.
Prévention des abus
Les échanges privés entre mineurs et adultes non supervisés sont strictement interdits. Nous filtrons les mots-clés sensibles et vérifions les comptes suspects pour prévenir le "grooming" ou toute forme de manipulation.
Les mineurs ne peuvent pas accéder à certains espaces réservés aux adultes sans consentement parental vérifié.
Collaboration avec les autorités
Mindlet signale systématiquement tout contenu illicite ou situation à risque aux autorités compétentes (Pharos, NCMEC). Nous respectons les procédures légales pour garantir une intervention rapide et confidentielle.
Nos signalements respectent les lois françaises et européennes en vigueur.
Éducation des utilisateurs
Nous proposons des ressources pédagogiques pour sensibiliser les mineurs, parents et enseignants aux risques en ligne et aux bonnes pratiques d'utilisation de Mindlet.
Consultez nos guides et tutoriels dans la section "Ressources" de l'application.
Comment signaler un contenu ?
Vous pouvez signaler tout contenu inapproprié ou comportement suspect via notre formulaire dédié, accessible directement dans l'application ou ci-dessous :
Formulaire de signalement
Contact désigné pour la sécurité des enfants
Pour toute question ou préoccupation liée à la sécurité des enfants sur Mindlet, vous pouvez contacter notre équipe dédiée :
Coordonnées
Email : safety@mindlet.app
Réponse sous : 24 à 48h (jours ouvrés)
Ce contact est réservé aux questions de sécurité des enfants. Pour toute autre demande, utilisez support@mindlet.app.