Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, depuis l’application, à tout moment. La suppression est définitive : vos collections, vos cartes, votre historique et vos badges sont effacés, sans retour possible.
Supprimer votre compte
- Si vous avez un abonnement payant, résiliez-le d’abord. Un abonnement pris sur l’App Store ou Google Play est facturé par la boutique : voir Gérer son abonnement et le résilier.
- Ouvrez Moi, puis Réglages, puis « Compte et sécurité ».
- Dans la section « Suppression du compte », touchez « Supprimer mon compte ».
- Pour confirmer, tapez le mot SUPPRIMER, en majuscules.
- Touchez « Supprimer définitivement ».
Ce qui est effacé, ce qui reste
- Toutes vos données personnelles sont effacées : profil, collections, cartes, documents, historique d’apprentissage, badges.
- Les collections publiques que vous avez partagées restent accessibles aux personnes qui les ont dupliquées.
- Certaines données sont conservées un temps pour des obligations légales, comme les factures. Le détail figure sur la page Suppression de compte.
Avant de supprimer
Vous pouvez demander une copie de vos collections, de vos cartes et de votre historique en écrivant à support@mindlet.app.
Sans accès à l’application
Si vous ne pouvez plus vous connecter, la page Suppression de compte explique comment demander la suppression par email.
